荷兰ISBW把“新官上任”的课搬进会议室,结业发证但不发鸡汤

海牙那边传过来的消息,荷兰ISBW应用科学大学最近开了个挺有意思的班,专门盯着刚被提拔上来、椅子还没坐热的那拨人。课程名字直译过来大概叫“新晋管理者专项培训”,不过据接触过课纲的人说,内容没那么玄乎,核心就两块:怎么把一群人拢住干活,以及下属拍桌子的时候你该怎么办。

ISBW在荷兰应用科学大学里算偏实务的那一类,这次的项目负责人叫范德林登,她在邮件里跟同事提过一句,说市面上很多领导力课喜欢讲“愿景”“赋能”这些词,但新经理周一早上走进办公室,面对的是两个组员因为排班吵起来了,或者有人把活儿推给实习生。所以这门课的冲突管理模块占的课时比团队带领还多,讲师里有个以前在连锁超市干过区域经理的,专门拿自己当年被店员当面摔对讲机的例子拆解。

课程安排不太像正经大学那种排课,没有每周三下午固定两小时讲座,而是攒成三个整天加两次线上跟进,中间隔两周,让人回去试试课上说的那些招,试砸了再回来讲。团队带领部分有个练习挺糙的,把学员分成五六个小组,每组发一堆积木和一张模糊的图纸,要求二十分钟内搭出个能承重的东西,但故意不给够零件,看谁先急眼。范德林登说他们不教“标准答案式沟通话术”,因为新经理最容易犯的错就是背了一肚子漂亮句子,真到节骨眼上张嘴还是“你俩别吵了”。

结业发ISBW官方培训证书,纸质的那种,据说摸起来有点厚度。不过项目方特意在说明里加了一句,证书不挂钩任何荷兰国家职业资格框架里的等级,就是校方自己认的继续教育凭证。有个去年参加过类似模块的学员在领英上写,他把证书塞抽屉里了,但课上记的那页“冲突前三十秒别急着当法官”的笔记还贴在显示器边上。

招生简章里没列什么“五百强企业指定课程”之类的抬头,倒是明确写了班级上限十六个人,要求报名者至少带过三个月团队,不管是在奶茶店排班还是管一个五人代码小组。学费没公开挂网上,得发邮件问,回复里会附带一句“如果公司不报销,可以分两期”。

至于这课到底能不能让新经理少挨两顿骂,ISBW那边没给数据,只说结课半年后会发个问卷,问“过去一个月里你有没有在冲突现场先深呼吸再开口”。问卷回收率目前不到四成。有个代尔夫特理工的讲师在推特上转了这个项目链接,配文是“又一家开始卖管理急救包了”,底下有人回“总比让新人自己撞墙强”。

课程下一期开在十一月初,报名截止到十月中旬,地点在乌得勒支那栋楼的三层,教室窗户朝西,下午有点晒。